As recomendações abaixo são provenientes do “World Fellowship for Schizophrenia and Allied Disordes”, para assegurar a eficiência da abordagem a uma pessoa em situação de urgência ou emergência psiquiátrica.
10 passos para seguir:
- Não discuta com a pessoa em crise;
- Lembre-se que a pessoa pode estar assustada com a sua própria situação;
- Não demonstre irritação ou raiva;
- Não grite;
- Não agir com ironia;
- Reduza coisas que provoquem maior distrações;
- Diminua o número de pessoas ao redor, quanto menos pessoas, melhor;
- Evite o contato de olho a olho de forma contínua;
- Evite tocar a pessoa;
- Sente-se e peça a pessoa para se sentar também.
Lembrando que, todo paciente em tratamento deve conter um plano de ação para situações de crise, elaborado pelo psiquiatra junto ao paciente quando esse estiver estabilizado, já que esse plano servirá de apoio tanto para o paciente quanto para a família e/ou cuidadores, de modo a orientar como proceder em casos de recaídas, onde o juízo crítico estará afetado e o paciente mostrará resistente a ajuda.
